Sempre più spesso, quando un cliente acquista infissi o realizza un intervento di riqualificazione energetica, ci viene fatta una domanda molto precisa:
“Ma la pratica ENEA chi la deve fare?”
È una domanda più che legittima, perché la comunicazione ENEA è un passaggio fondamentale per ottenere le detrazioni fiscali legate a Ecobonus e Bonus Casa.
E, soprattutto, è una procedura che richiede attenzione e precisione.
In questo articolo facciamo chiarezza, spiegando come gestire correttamente tutta la pratica.
Cos’è la comunicazione ENEA e perché è importante
La comunicazione ENEA consiste nell’invio telematico dei dati relativi agli interventi che migliorano l’efficienza energetica degli edifici.
Rientrano, ad esempio:
- sostituzione di infissi e serramenti;
- interventi sull’involucro edilizio;
- impianti di climatizzazione;
- lavori che comportano risparmio energetico.
Si tratta di un passaggio necessario per accedere alle detrazioni fiscali e va eseguito nel rispetto dei requisiti tecnici e delle modalità previste.
Senza questa dichiarazione, si perde il diritto al beneficio.
Quando inviare la pratica
Per il 2026, il portale ENEA dedicato a Ecobonus e Bonus Casa è stato attivato il 22 gennaio 2026.
La regola principale resta invariata:
la comunicazione deve essere inviata entro 90 giorni dalla fine lavori.
C’è però un aspetto da considerare:
• per interventi conclusi tra fine 2025 e inizio 2026, il conteggio dei 90 giorni può partire dalla data di apertura del portale.
Questo è uno dei punti che più spesso genera dubbi tra i clienti.
Chi deve fare la pratica?
La normativa prevede che la comunicazione possa essere effettuata:
- direttamente dal beneficiario della detrazione;
- oppure da un intermediario (tecnico, azienda o consulente).
Quindi, sì: il cliente può anche occuparsene in autonomia.
Il problema: errori, tempi e gestione tecnica
Compilare una pratica ENEA non significa solo inserire dati online.
Richiede:
- conoscenza dei requisiti tecnici;
- corretta compilazione dei parametri (come la trasmittanza degli infissi);
- rispetto delle tempistiche;
- gestione e conservazione della documentazione.
In caso di imprecisioni, possono nascere verifiche o la necessità di correzioni anche complesse.
La soluzione: gestione diretta con mandato
Per questo motivo, molti clienti preferiscono affidarsi direttamente a chi ha seguito i lavori.
Offriamo la possibilità di gestire la comunicazione ENEA tramite:
✔ mandato d’incarico firmato dal cliente;
✔ raccolta e verifica della documentazione;
✔ compilazione e invio tramite portale ufficiale;
✔ rilascio della ricevuta finale.
Come funziona il portale ENEA
L’invio avviene esclusivamente online attraverso il portale ufficiale ENEA.
Per accedere è necessario:
- SPID oppure Carta d’Identità Elettronica.

La procedura prevede:
- registrazione;
- compilazione della scheda descrittiva;
- invio dei dati;
- salvataggio della ricevuta.
ENEA e infissi: cosa sapere
Nel caso della sostituzione degli infissi, la comunicazione ENEA è richiesta quando l’intervento comporta un miglioramento dell’efficienza energetica e si accede alle detrazioni previste.
È quindi un passaggio strettamente collegato a questo tipo di intervento.
Conclusioni: gestire tutto in modo semplice e corretto
La comunicazione ENEA è un adempimento fondamentale, ma può risultare complesso se affrontato senza il giusto supporto.
Il consiglio è quello di organizzarsi per tempo e affidarsi a un unico interlocutore, così da gestire l’intera procedura in modo più semplice, ordinato e senza imprevisti.


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